運んだあとに直せる工場があるかどうか

運ぶことだけを請け負う事業者に頼むと、お車は指定した工場まで届きます。そこから先は別の会社の仕事ですので、状態の説明をもう一度することになり、現場で見えていたことが伝わらないことがあります。どこが原因かを探すところから始まるため、時間もかかります。

さらに、事故のお車では機械の修理と外装の修理が必要になることが多く、鈑金塗装を別の工場に出す工場も少なくありません。そのたびにお車が移動し、日数が延びます。「いまどこにあって、どこまで進んでいるのか」が分からなくなるのは、このパターンです。

当社は、引き取った当社が点検し、当社の工場で直します。機械の修理も鈑金塗装も同じ工場で進みますので、進み具合をお尋ねいただければ、その場でお答えできます。窓口が一つというのは、思っている以上に楽なものです。

お預かりの途中で、当初のお見積りにない作業が必要だと分かることがあります。その場合は、作業を止めてご連絡し、あらためてご了解をいただいてから進めます。黙って進めることはありません。

久留米市からは国道322号や県道51号、筑紫野市からは県道17号や国道3号、鳥栖市や基山町からは県境を越えてすぐの距離です。お預かり中に様子を見にいらっしゃる方も多く、そのたびに現車を前にしてご説明しています。電話での報告だけでは分かりにくい部分も、実物を見ると納得しやすいものです。

遠方の場合は、写真をお送りすることもできます。ご希望があればお申し付けください。進み具合が見えないまま待つのは、誰にとっても落ち着かないものです。

当社でお引き取りしたお車でなくても構いません。ご加入のロードサービスで運ばれる場合も、運び先を当社の工場に指定していただければ、到着後の点検からお引き受けします。夜間や定休日のトラブルでは、この方法がいちばん無駄がありません。

お預かりの期間は、直す範囲と部品の手配で決まります。在庫のある部品で済む作業なら早く進みますし、取り寄せが必要なら、そのぶん日数をいただきます。はっきりしない見込みをお伝えして、あとから延びるほうがご迷惑になりますので、分かっている範囲を正直にお伝えするようにしています。

修理と一緒に車検を受けていただくこともできます。預ける回数が一度で済み、費用の見通しも立てやすくなりますので、車検の期限が近い方にはこの進め方をおすすめしています。お預かりの前に、期限をご確認ください。

受付は9:30〜18:30、毎週水曜日が定休日です。お見積りだけのご依頼も承ります。金額をご覧になってから、直すかどうかを決めていただいて構いません。